Отчет Salesforce SMB Trends: доверие - преимущество для малого бизнеса

Это Национальная неделя малого бизнеса (NSBW), которая проводится и финансируется Администрацией малого бизнеса (SBA). Хотя продавец Salesforce по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM) не упоминает об этом на своем веб-сайте, компания стремится помочь с только что выпущенным отчетом о тенденциях развития малого и среднего бизнеса . Хотя этот годовой отчет по понятным причинам ориентирован на компании, активно занимающиеся оптимизацией своих процессов продаж и даже внедрением (CRM) систем, на самом деле это хорошо изученный документ, в котором содержатся некоторые интересные сведения об общем состоянии малых и средних предприятий (SMB) и стартапов. , тоже.

Национальная администрация малого бизнесаОтчет Salesforce был обширным, экстраполируя его результаты недавнего опроса, проведенного на более чем 2000 владельцев и операторов малого и среднего бизнеса. Это третья итерация Salesforce, и компания решила представить ее средствам массовой информации на небольшом обеденном мероприятии, состоявшемся в Нью-Йорке на прошлой неделе. На обеде присутствовало интересное сочетание создателей контента, средств массовой информации и владельцев малого бизнеса (также клиентов Salesforce), и случайная беседа отразила большую часть отчета.

Разные приоритеты между полами
Например, в соответствии с NSBW, ключевой вывод в отчете касался главных ограничений, с которыми сталкиваются предприниматели, что означает самые большие препятствия, которые, по мнению предпринимателей, им пришлось преодолеть при создании нового предприятия с нуля. В попытке показать гендерные различия, Salesforce организовала большую часть своего отчета, чтобы показать различия между респондентами мужского и женского пола. Когда дело дошло до ограничений, оба пола упомянули финансирование; однако женщины назвали это своей заботой номер один, в то время как мужчины заняли второе место после найма наилучшего из возможных талантов. Женщины на обеде согласились, сославшись на опыт, в котором они чувствовали, что получение финансирования было затруднено из-за их пола. Конечно, это часто случалось с ангельскими инвесторами или венчурными капиталистами (ВК).

Это то место, где малым предприятиям, управляемым женщинами и меньшинствами, было бы полезно поближе взглянуть на преимущества, предоставляемые вышеупомянутым SBA. Как государственное учреждение, SBA имеет варианты финансирования, специфичные для женщин и меньшинств, а также с помощью других инициатив, таких как федеральная программа контрактов для малых предприятий , находящихся в собственности женщин . Кроме того, если вы решите воспользоваться долгосрочной программой наставничества SCORE SBA , многие из этих проблем могут быть смягчены. Это связано с тем, что участие может помочь проложить вам путь к источнику финансирования, поддерживаемому SBA, и зачастую облегчает даже непреднамеренную дискриминацию в отношении разнообразия, поскольку концепция, бизнес-план и заинтересованные стороны известны всем до того, как варианты финансирования даже будут обсуждаться.