Apple Maps продолжает посылать разгневанных людей к двери одного человека, подан судебный иск

Мужчина из Техаса утверждает, что люди продолжают приходить к нему домой, обвиняя его в краже их устройств Apple. Сначала он понятия не имел, что происходит, но, в конце концов, поболтав с некоторыми из более спокойных посетителей, понял это.

Все эти люди были пользователями Apple, которые потеряли свои устройства. Приложение Find My на их iPhone утверждало, что эти устройства находятся по его адресу. Таким образом, все следовали указаниям Apple Maps и подошли к его двери.

Излишне говорить, что он не серийный вор и не играет в прятки с их устройствами. Мужчина говорит, что не имеет никакого отношения к утерянной продукции Apple. Тем не менее, теперь он предупреждает, что собирается подать в суд на Apple, потому что компания игнорирует его призывы о помощи.
Как работает Find My

Apple разработала умный способ отслеживать свои устройства. Приложение Find My, устанавливаемое на iPhone, iPad и другие продукты, разработанные Apple, позволяет пользователям регистрировать эти устройства для отслеживания в реальном времени.

После регистрации в приложении местоположение устройства можно отслеживать в режиме реального времени. Никто другой не может управлять устройством, потому что оно связано с основной учетной записью.

Цель приложения — облегчить владельцам поиск потерянных устройств. В то же время он также стал ценным инструментом против воров. Клиенты Apple обращаются в полицию с информацией Find My, в конечном итоге указывая правоохранительным органам точное местонахождение преступников.

Apple использует несколько подходов для прямой трансляции информации о местоположении в приложении «Локатор». AirTags, например, могут подключаться к ближайшим iPhone, чтобы показать их местоположение владельцу. В результате то, что отслеживается с помощью AirTag, почти всегда будет отображаться в Find My, если только кто-то не удалит батарею CR2032.

Когда местоположение потерянного устройства отображается в приложении «Локатор», пользователи могут изучить регион и проложить маршрут до адреса с помощью Apple Maps. Навигационное приложение предлагает типичное руководство по маршруту прямо до точки, указанной Find My.

Техасский кошмар

В случае со Скоттом Шустером Apple Maps указала всем этим людям на его дверь без всякой причины. Разгневанные люди стучали в его дверь в случайное время дня и ночи, чтобы попросить свои устройства. Некоторые были в замешательстве, другие были нетерпеливы, но все хотели вернуть свои устройства.

После дальнейшего осмотра он понял, что происходит. Всему виной Apple Maps.

Дом мужчины был первым, построенным в его районе. Построенный несколько лет назад комплекс домов уже доступен на Apple Maps с функцией Look Around и всем остальным. Поэтому Apple обновила данные по региону.

Чего нет у Apple, так это правильного адреса. Мужчина выяснил, что все дома в округе имеют один и тот же адрес. Его адрес, то есть. Это потому, что когда он был построен, его дом первым получил зарегистрированный адрес, поэтому, когда комплекс был добавлен в Apple Maps, это была единственная доступная информация.

Другими словами, независимо от того, куда вы указываете Apple Maps в районе, он все равно отправляет вас к двери мужчины.

Apple (отсутствие) ответа

Теоретически это можно легко обновить, добавив правильную информацию в Apple Maps. Такие вещи случаются время от времени, и именно поэтому и в Google, и в Apple есть редакторы, отвечающие за обновление карт Google и Apple Maps правильными данными.

Однако в случае с Шустером Apple, похоже, игнорирует все просьбы о помощи. Мужчина говорит, что обратился в Apple, но в итоге его тикет закрыли.

Мужчина боится, что кто-то пьяный или возмущенный в конечном итоге появится у его двери в поисках своих устройств, что в конечном итоге приведет к чему-то гораздо более опасному. Он говорит, что у него уже есть видеозаписи, на которых разгневанные люди стучат в его дверь и кричат, требуя свои гаджеты, поэтому обновление Apple Maps нужно сделать быстро.

Без ответа Apple мужчина говорит, что готов подать на все это в суд. «Ожидайте судебного иска от меня » , — сказал он Apple в посте в Instagram, заявив, что с него достаточно. Люди продолжают приходить к нему и просить свои устройства, но Apple по-прежнему игнорирует все его просьбы о поддержке.

Производитель iPhone еще не прокомментировал этот случай, но чем больше он будет освещаться, тем больше шансов, что данные Apple Maps будут соответствующим образом обновлены. Я также связался с компанией, чтобы получить официальное заявление об обвинениях, и обновлю статью, если и когда получу от нее ответ. На данный момент единственное, что может сделать Шустер, — это неоднократно обращаться в службу поддержки Apple, надеясь, что дело будет передано кому-то, кто отвечает за данные Карт.